本鋼新聞
以創(chuàng)新力為引領 以服務力為支撐 以品質(zhì)力為保障
本鋼集團獲觀致汽車“技術卓越獎”
■著力構建“產(chǎn)學研用”產(chǎn)業(yè)鏈式科技創(chuàng)新平臺 ■為重要直供用戶提供“一站式”貼身現(xiàn)場服務 ■品質(zhì)與顏值俱佳高精尖產(chǎn)品贏得用戶“青睞”
  日前,本鋼集團榮獲觀致汽車“技術卓越獎”。這是觀致汽車自成立以來首次設立該獎項,也是觀致汽車對本鋼集團多年來不斷強化自我創(chuàng)新與突破、持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務、深入開展戰(zhàn)略合作的充分肯定及認可。
  觀致汽車是近年來備受關注的國產(chǎn)自主汽車品牌,始終以打造新高端國民車為目標,憑借卓越的品質(zhì)、創(chuàng)新的科技、更具表現(xiàn)力的設計和積極擁抱未來的態(tài)度,深受消費者青睞,在新能源汽車和自動駕駛等領域引領了中國品牌向上發(fā)展的潮流。本鋼集團是觀致汽車最早的合作伙伴之一,從2012年開始批量向觀致汽車供貨,隨著合作的逐漸深入,供貨規(guī)模也在逐年提升。此次,本鋼集團從觀致汽車的50家供貨商中脫穎而出,榮獲“技術卓越獎”,與本鋼集團積極參與觀致汽車的品牌發(fā)展和產(chǎn)品創(chuàng)新密不可分。同時,本鋼集團也憑借著超強的研發(fā)能力、貼心的用戶服務、卓越的產(chǎn)品質(zhì)量贏得了觀致汽車的認可與信賴。
  以創(chuàng)新力為引領,著眼于未來上下游行業(yè)發(fā)展趨勢,深化戰(zhàn)略合作,全力下好“先手棋”。近年來,本鋼集團充分發(fā)揮科技創(chuàng)新“主引擎”的帶動引領作用,依托國家級技術中心、國家級實驗室、院士專家工作站、博士后工作站和技術研究院等研發(fā)機構,著力構建“產(chǎn)學研用”產(chǎn)業(yè)鏈式科技創(chuàng)新平臺,形成了緊跟鋼鐵前沿領先技術和產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展方向的超強研發(fā)體系,實現(xiàn)了創(chuàng)新鏈與產(chǎn)業(yè)鏈的無縫對接。在實際工作中,本鋼集團深化與觀致汽車的戰(zhàn)略合作,堅持以輕量化、清潔化和綠色環(huán)保為目標,以技術研發(fā)為切入點,“超前介入”與用戶一起研發(fā)、試制,為客戶提供全程化、專業(yè)化、個性化的高品質(zhì)系列服務,并通過開展全方位技術服務,共同引領新材料的研發(fā)及應用,鞏固了雙方的戰(zhàn)略合作關系,有力支撐了觀致汽車的發(fā)展。
  以服務力為支撐,全方位踐行“全心全意為用戶服務”的理念,打通服務用戶“最后一公里”。在實際工作中,本鋼集團以解決用戶“痛點”為著力點,站在用戶角度“換位思考”。為此,國貿(mào)公司堅持選派駐廠服務代表,為重要直供用戶提供“一站式”貼身現(xiàn)場服務,采取駐在、走訪等方式,協(xié)助本鋼集團研發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)量、營銷、客服等部門開展技術服務、產(chǎn)品開發(fā)、異議處理等工作,及時傳遞信息,快速解決問題,滿足用戶需求。同時,注重把“額外”服務做足,將用戶“超常規(guī)”的訴求作為密切合作關系的切入點,利用自身掌握的知識和資源,發(fā)揮團隊協(xié)同作用,多方尋求幫助,竭盡全力幫助用戶解決所急所需,用戶的滿意度、忠誠度不斷提高。
  以品質(zhì)力為保障,持續(xù)優(yōu)化生產(chǎn)、技術、操作流程,以品質(zhì)與顏值俱佳的高精尖產(chǎn)品,贏得用戶“青睞”。對于觀致汽車來說,本鋼集團產(chǎn)品無論是內(nèi)板還是高強鋼都呈現(xiàn)出這樣一個趨勢:產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高,品種、規(guī)格逐步擴大。這是本鋼集團堅持精品戰(zhàn)略,不斷提升企業(yè)競爭力的具體體現(xiàn)。在實際工作中,板材冷軋廠堅持生產(chǎn)組織科學化,生產(chǎn)操作規(guī)范化,實行全過程質(zhì)量管控,深抓質(zhì)量過程控制,進一步加強現(xiàn)場工藝質(zhì)量問題的分析和控制,下發(fā)《觀致汽車板生產(chǎn)保供方案》,并制訂各工序表面質(zhì)量檢查標準及生產(chǎn)要求,確定各種產(chǎn)品的最佳工藝路線。同時,各生產(chǎn)作業(yè)區(qū)也制訂詳細生產(chǎn)方案及確認制度,責任落實到崗位到個人,操作工精心操作,嚴格遵守操作紀律和操作規(guī)程,產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)定,贏得了觀致汽車的信賴,為本鋼集團汽車板打開更廣泛的市場空間提供了有力保障。
2018-09-21